Tervetuloa asiakastukeen

Jos kelat jatkavat pyörimistään tai peli jumiutuu, varmista, että internetyhteys on vakaa ja päivitä sitten selainsivu. Jos pelissä oli jo tullut tulos, kun yhteys katkesi, tulos tulee esiin ja voitot lisätään tiliisi. Jos mikään näistä ei auttanut, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kirjaa ylös virheen tapahtumahetken tarkka aika ja päivämäärä ja muista ottaa näyttökuva. Ota sitten yhteyttä asiakaspalveluun ja kerro mitä tapahtui. Me autamme sinua.

Jos järjestelmä ilmoittaa kotiutusta pyytäessäsi, että sinulla on summa pelissä, se tarkoittaa sitä, että osa kotiutettavista rahoista on edelleen panoksena aktiivisessa pelissä. Luultavasti suljit pelin ennen kuin viimeinen pyöräytys tai käsi oli pelattu loppuun. Avaa peli uudelleen ja pelaa se loppuun, niin voit kotiuttaa rahat. Kotiutuksen pitäisi olla mahdollista heti, kun peli on päättynyt. Jos et löydä oikeaa peliä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja odota, kunnes olemme ratkaisseet asian.